Membeli barangan secara dalam talian atau di kedai memerlukan penelitian bagi mengelakkan pengguna daripada mendapatkan produk tiruan. Produk yang kelihatan hampir sama dengan barangan asli tidak semestinya mempunyai kualiti, keselamatan dan prestasi yang setara.
Oleh itu, pengguna perlu lebih berhati-hati sebelum membuat pembayaran, terutama apabila berdepan tawaran harga yang terlalu murah atau penjual yang tidak mempunyai maklumat perniagaan jelas.
Berikut ialah lima cara untuk membantu mengenal pasti kemungkinan produk tiruan sebelum membeli.
Periksa Pembungkusan dan Label Produk
Sebelum membeli, teliti keadaan pembungkusan, logo, ejaan, warna dan maklumat yang tertera pada produk.
Cetakan yang kabur, kesalahan ejaan, label tidak kemas atau maklumat pengilang yang meragukan boleh menjadi tanda amaran.
Jika boleh, bandingkan produk tersebut dengan gambar atau spesifikasi yang dipaparkan di laman web rasmi jenama berkenaan.
Namun, pembungkusan yang kelihatan sempurna juga tidak semestinya menjamin produk itu asli.
Berhati-hati Dengan Harga Yang Terlalu Murah
Harga yang jauh lebih rendah berbanding harga pasaran boleh menjadi petunjuk bahawa sesuatu tawaran perlu diperiksa dengan lebih teliti.
Sebelum membeli, bandingkan harga produk di laman web rasmi atau beberapa pengedar yang dipercayai.
Jangan terburu-buru membuat pembayaran hanya kerana tertarik dengan tawaran diskaun besar atau promosi yang mempunyai tempoh terhad.
Harga murah bukan bukti produk itu tiruan, tetapi pengguna wajar menyemak kesahihan tawaran tersebut terlebih dahulu.
Beli Daripada Penjual Yang Dipercayai
Utamakan pembelian melalui laman web rasmi jenama, pengedar sah atau kedai yang mempunyai maklumat perniagaan jelas.
Jika membeli melalui platform e-dagang, semak profil penjual, rekod transaksi, ulasan pembeli dan gambar produk yang diberikan.
Pengguna juga boleh menghubungi pihak jenama untuk mendapatkan pengesahan sama ada penjual berkenaan merupakan pengedar yang diiktiraf.
Elakkan membuat pembayaran melalui saluran luar platform yang tidak mempunyai perlindungan transaksi.
Semak Kod QR, Nombor Siri dan Tanda Pengesahan
Sesetengah jenama menyediakan kod QR, nombor siri atau sistem pengesahan bagi membantu pengguna menyemak ketulenan produk.
Gunakan kaedah pengesahan melalui laman web atau aplikasi rasmi jenama berkenaan, bukannya bergantung kepada kod QR semata-mata.
Bagi peralatan elektrik terkawal di Malaysia, pengguna juga boleh memeriksa label keselamatan ST-SIRIM serta menyemak status kelulusan model melalui Suruhanjaya Tenaga.
Perlu diingat, kewujudan kod QR atau nombor siri sahaja tidak menjamin sesuatu produk itu asli kerana maklumat tersebut juga boleh dipalsukan atau disalin.
Teliti Maklumat dan Butiran Produk
Sebelum membuat pembelian, pastikan maklumat seperti nama produk, nombor model, negara asal, tarikh pembuatan, tarikh luput, kandungan dan nama pengilang dinyatakan dengan jelas.
Bagi produk kosmetik, pengguna boleh menyemak status notifikasi melalui sistem QUEST3+ yang disediakan oleh Bahagian Regulatori Farmasi Negara (NPRA).
Untuk peralatan elektrik yang tertakluk kepada keperluan kelulusan, semak maklumat produk melalui saluran rasmi Suruhanjaya Tenaga.
Langkah ini penting bagi memastikan produk yang dibeli mempunyai maklumat dan status kawal selia yang berkaitan.
Mengenal pasti produk tiruan memerlukan penelitian dan bukan sekadar melihat harga atau keadaan pembungkusan. Pengguna perlu menyemak maklumat produk, memilih penjual yang dipercayai serta menggunakan saluran pengesahan rasmi apabila tersedia.
Jangan terburu-buru membuat pembelian hanya kerana tertarik dengan tawaran murah. Sikap berhati-hati dapat membantu mengurangkan risiko kerugian dan melindungi keselamatan diri.
